فیفا منتقدین زیادی در سرتاسر جهان دارد و اقدامات سپ بلاتر به خصوص در مقطع پایانی مدیریتش، وجهه مرجع قانون گذاری فوتبال را تخریب کرده است. حال اینفانتینو به انتقاد از مخالفین پرداخت و مدعی شد که او و همکارانش باید وجهه فیفا را دوباره بسازند.
او گفت:" ما نیاز به حمایت شما داریم تا وجهه فیفا را دوباره بسازیم. یک نفر به تنهایی نمیتواند کاری از پیش ببرد. ما یک تیم هستیم. متاسفانه حقیقت در واقع حقیقت نیست، بلکه آن چیزیست که مردم به آن باور دارند. اخبار کذب، آمار دروغ و ... تنها تا چند وقت پیش وجود داشت. خیلی از این آمار و اخبار کذب فیفا را محاصره کرده است. تخریب فیفا به یک ورزش ملی تبدیل شده است، مخصوصا در بعضی کشور ها. من دلیلش را درک میکنم ولی فیفا دیگر تغییر کرده است. با یک فیفا جدید روبرو هستیم. ما افرادی جدید در مسند کار هستیم. عملگرا هستیم نه اینکه فقط شعار دهیم."